Términos y Condiciones
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TITULARIDAD DEL SITIO WEB
El titular del presente Sitio es Brand Experts S.A.S. Usted puede ponerse en contacto con nosotros en el siguiente e-mail: administración@mybrandpromocionales.com
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
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EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
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Responsabilidad sobre Entregas y Tiempos de Envío
En Brand Experts S.A.S., nos comprometemos a realizar el despacho oportuno de todos los pedidos dentro de los plazos establecidos una vez confirmado el pago. No obstante, informamos a nuestros clientes que los envíos hacia ciudades diferentes a Bogotá son gestionados a través de empresas transportadoras y operadores logísticos externos.
Por lo anterior, Brand Experts S.A.S. no se hace responsable por retrasos, demoras o inconvenientes derivados de la operación, gestión o circunstancias ajenas al control directo de la empresa, tales como congestión en las redes de transporte, condiciones climáticas, fallas operativas, paros o cualquier otro evento que pueda afectar los tiempos de entrega por parte de los terceros encargados del transporte.
Nuestra responsabilidad finaliza una vez el pedido ha sido entregado en óptimas condiciones a la transportadora designada. A partir de ese momento, el seguimiento, tiempos y posibles reclamaciones relacionadas con la entrega deberán tramitarse directamente con la empresa transportadora, conforme a sus políticas internas.
Sin embargo, Brand Experts S.A.S. mantendrá comunicación activa y acompañamiento durante el proceso logístico, ofreciendo soporte al cliente y gestionando la información necesaria para facilitar la trazabilidad del envío y la resolución de cualquier eventualidad.
Este apartado aplica para todos los envíos realizados fuera de la ciudad de Bogotá, Colombia.
LOGOTIPOS Y MARCAS REGISTRADAS
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Brand Experts S.A.S / Master Team Publicidad no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar en cuanto a la entrega de nuestros productos, debe tener en cuenta que el tiempo estipulado para la entrega de productos sin marca son de 3 a 5 días hábiles y productos con marca de 5 a 7 días hábiles de acuerdo a disponibilidad de inventarios y colores en referencias seleccionadas, No se procesa en ningún caso pedidos ni órdenes de producción sin tener previa confirmación del pago o anticipo validado en cualquiera de nuestras cuentas bancarias, solo a partir de este momento de validan los tiempos antes estipulados y bajo ningún motivo Brand Experts S.A.S / Master Team Publicidad tiene la obligación de hacer entrega de productos por fuera de las fechas estipuladas en este punto, pedidos especiales de más de 1.000 unidades debe consultar con su asesor para determinar fecha de entrega.
Brand Experts S.A.S / Master Team Publicidad no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar en cuanto a la entrega de nuestros productos y en especial a la marca de los logotipos que por petición expresa del cliente se realicen en los mismos, No se procesará en ningún caso, ninguna orden de producción sin la previa aprobación del Foto montaje elaborado por nuestro departamento de diseño el cual será enviado previo a la elaboración de marca de cualquiera de nuestros productos.
Todas las muestras solicitadas serán facturadas al precio neto más impuestos del precio de lista, sólo se recibirán devoluciones de las mismas máximo 7 días calendario después de recibidas por parte del cliente y la devolución del dinero estará sujeta a verificación de calidad y entrega del producto bajo las mismas condiciones en las que fué despachado, de no tener respuesta por parte del cliente las muestras serán facturadas sin excepción.
Cualquier inquietud, problema o solicitud de garantía de calidad sobre nuestros productos comuníquela por este medio: administración@mybrandpromocionales.com
COMUNICACIONES COMERCIALES POR MEDIOS ELECTRÓNICOS
Las comunicaciones que se realicen por correo electrónico o por cualquier otro medio electrónico, serán las necesarias para gestionar su solicitud. Así mismo, los usuarios conocen y consienten la recepción de mensajes, avisos o notificaciones mediante correo electrónico relativos a la propia actividad de la página.
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